Conditions générales de vente

Kersonioù est un studio de bien-être situé à Quimper, spécialisé dans le bien-être général via la pratique du Mouvement conscient (Pilates au sol et sur machines, danse, yoga, gym slave, stretching, barre au sol, etc) et le son (sonothérapie : bains sonores, massages sonores, etc.)

Merci de lire avec attention les différentes modalités d’utilisation du présent site avant d’y parcourir ses pages. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserves les présentes modalités. Aussi, conformément à l’article n°6 de la Loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les responsables du présent site internet www.kersoniou.com sont :

1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Julia Kerguelen
Numéro de SIRET : 450 354 980 000 51
Responsable éditorial : Julia Kerguelen
Adresse : 6 rue René Madec 29000 Quimper
Téléphone : 07 45 12 20 40
Email : kersoniou29@gmail.com
Site Web : www.kersoniou.com

Réservations

Wix

Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Paiements en ligne

Stripe

Stripe Payments Europe, Ltd. (SPEL)

10 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, de paiement, d’annulation et de participation aux prestations proposées par Kersonioù.

L’achat d’un cours, d’un forfait ou d’un soin vaut acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. PRESTATIONS

Kersonioù propose :

des cours (Pilates au sol, sur machines, danse, yoga, barre au sol, stretching-relaxation, etc),
des séances de sonothérapie (bains sonores, massages sonores),
des événements ponctuels (ateliers, retraites, formations, etc.).

Les prestations sont disponibles à l’unité, en carte ou sous forme de forfaits annuels. Leur durée, contenu et tarifs sont détaillés sur le site internet www.kersoniou.fr et peuvent être modifiés à tout moment.

4. MODALITÉS DE RÉSERVATION

Les réservations se font via la plateforme en ligne dédiée (menu : réservations) accessible depuis le site https://www.kersoniou.com/book-online

L’inscription est obligatoire pour accéder aux cours collectifs ou aux séances individuelles.

Toute réservation est effective après validation du paiement (en ligne ou sur place) et dans la limite des places disponibles.

5. CONDITIONS D’ANNULATION

Toute séance peut être annulée par le client au plus tard 24h avant le début de la séance via l’interface de réservation en ligne ou par SMS.
Passé ce délai, la séance est due et décomptée
sauf présentation d’un justificatif médical ou cas de force majeure pour lequel Kersonioù se réserve le droit d'accepter ou non un report de séance (pas de remboursement possible à ce stade).
En cas d’annulation par Kersonioù (absence du professeur, fermeture exceptionnelle), la séance ne sera pas décomptée ou fera l’objet d’un report/avoir.

6. VALIDITÉ DES FORFAITS

Les carnets ou forfaits de séances ont une durée de validité précisée lors de l’achat. Aucun remboursement ne pourra être exigé pour les séances non utilisées. Vous pouvez en revanche inviter des personnes sur votre carte de séances (hors abonnement annuel).

7. TARIFS & PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA à 20% incluse dans le montant total). Kersonioù se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base en vigueur au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (en ligne) ou espèces (sur place). PAS DE CHEQUE ! Possibilité de règlement en plusieurs fois sans frais, nous consulter.

8. RESPONSABILITÉ & SANTÉ

Le client certifie être apte à la pratique pour laquelle il s'est inscrit. Il appartient au client de signaler tout problème de santé ou contre-indication avant l’inscription. Kersonioù se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont l’état de santé présenterait un risque pour elle-même ou pour les autres.

Par ailleurs, tout comportement inapproprié, irrespectueux, agressif ou contraire aux règles de savoir-vivre en communauté ou au règlement intérieur du studio pourra entraîner l’exclusion immédiate et sans préavis du client, sans remboursement des prestations en cours ou à venir. Kersonioù veille à garantir un cadre serein, sécurisant et bienveillant pour tous ses usagers.

Kersonioù ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution de Cours en cas de force majeure, du fait d’un tiers ou du fait du Client. De même la responsabilité de Kersonioù ne peut être engagée en cas de fermeture de l’établissement imposée par les autorités pour confinement, pandémie, guerre, catastrophe naturelle ou toutes autres raisons. Toutes les Formules seront suspendues et ne donnent pas lieu à un remboursement. Elles seront reportées d’une durée équivalente à la période de fermeture.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées (nom, prénom, coordonnées, historique des réservations) sont destinées uniquement à la gestion des prestations de Kersonioù. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : kersoniou29@gmail.com

10. LITIGES & MÉDIATION

En cas de litige, le client est invité à contacter Kersonioù à l’adresse suivante : kersoniou29@gmail.com

Si aucun accord amiable n’est trouvé, le différend pourra être porté devant les tribunaux compétents de Quimper.

11. MODIFICATION DES CGV

Kersonioù se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version en vigueur est celle disponible sur le site internet à la date de réservation ou d’achat.

Annexe : FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de la commande) – Il est rappelé que conformément à l’article 9 des CGV, le droit de rétractation doit être exercer dans un délai de 14 jours à compter de l’acceptation des Conditions Générales de Vente.

A l’attention de KERSONIOU

6 rue René Madec 29000 Quimper

Adresse mail : kersoniou29@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande portant sur la vente de la Formule :

Commandé le :

Nom et prénom du Client :

Adresse du Client :

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date :

(*) rayer la mention inutile.

Règlement Intérieur

Le présent règlement intérieur a pour objectif d’assurer le bon déroulement des cours et séances, dans un cadre respectueux, sécurisé et propice au bien-être de toutes et tous. En participant aux activités proposées par Kersonioù, chaque usager s’engage à en respecter les termes.

1. Accès au studio

Le studio Kersonioù est réservé aux personnes majeures. Aucun mineur n’est autorisé.
L’accès est possible uniquement sur réservation, via la plateforme en ligne www.kersoniou.com.
Aucun retard n’est toléré : les séances commencent à l’heure précise. Toute arrivée tardive pourra entraîner un refus d’accès sans remboursement ou report.
Les séances se déroulent dans le calme et le respect de chacun·e : merci de couper vos téléphones portables et de limiter les discussions dans les espaces partagés.

2. Conditions de participation

Aptitude physique

Chaque participant·e atteste être apte à pratiquer l’activité choisie.
Il est indispensable de pouvoir monter un étage, s’asseoir au sol et s’en relever sans aide pour participer aux cours de Pilates, stretching, danse, etc.
En cas de pathologie ou condition particulière, un certificat de non-contre-indication pourra être demandé.
Les femmes enceintes de plus de 3 mois doivent présenter un certificat médical et signer une décharge pour participer aux cours.

Sonothérapie

Certaines contre-indications s’appliquent aux bains et massages sonores. Ces prestations sont déconseillées ou nécessitent un échange préalable dans les cas suivants :

port de pacemaker ou d’appareils médicaux vitaux,
troubles psychiatriques sévères,
épilepsie,
grossesse de moins de 4 mois ou de plus de 8 mois.

La sonothérapie est un accompagnement complémentaire au bien-être et ne se substitue en aucun cas à un suivi ou traitement médical.

3. Tenue et matériel

Une tenue confortable et propre est exigée.
Pour le Pilates sur machines, les chaussettes antidérapantes sont obligatoires (en vente au studio).
Shorts interdits (question d’hygiène et de confort partagé).
Tout le matériel est fourni par le studio. Merci d’en prendre soin et de le ranger à la fin de chaque séance si demandé.

4. Respect et comportement

Le respect du personnel, des autres participants et des lieux est indispensable.
Tout comportement irrespectueux, agressif ou contraire aux règles de savoir-vivre pourra entraîner l’exclusion immédiate, sans remboursement.
Kersonioù s’engage à offrir un cadre bienveillant, inclusif et serein, et attend le même engagement de la part de ses usagers.

5. Absences et annulations

Toute séance peut être annulée ou déplacée au plus tard 24h avant via l’interface de réservation ou par SMS.
Passé ce délai, la séance est due et décomptée, sauf présentation d’un justificatif médical ou cas de force majeure validé par Kersonioù.
En cas d’annulation par Kersonioù, la séance sera reportée ou fera l’objet d’un avoir.

6. Tarifs et paiement

Les tarifs en vigueur sont affichés sur www.kersoniou.com.
Paiements acceptés : en ligne par carte bancaire, ou en espèces sur place avant la séance. Chèques non acceptés.
Les carnets et abonnements sont personnels, non remboursables, mais peuvent être partagés (sauf abonnement annuel).
Les forfaits ont une date de validité. Toute séance non utilisée dans ce délai sera perdue.